Auxiliar de cartera

Auxiliar de Cartera   Objetivo del cargo   Garantizar el cobro oportuno de las cuentas por cobrar y la correcta evaluación del riesgo crediticio de los clientes, asegurando la liquidez de la empresa mediante el seguimiento permanente de la cartera de créditos, la conciliación precisa de pagos y una atención eficiente al cliente interno y externo.  .

Principales funciones

• Realizar el seguimiento diario de la cartera asignada y gestionar las cobranzas mediante canales telefónicos, digitales o presenciales.
• Gestionar las solicitudes de crédito de los clientes, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
• Registrar, aplicar y conciliar los pagos, asegurando la correcta identificación de los ingresos en el sistema.
• Generar reportes periódicos sobre el estado de la cartera asignada, incluyendo antigüedad de saldos, indicadores de morosidad y proyecciones de cobro.
• Establecer compromisos de pago con clientes que mantengan saldos pendientes y realizar el seguimiento correspondiente hasta su regularización o liquidación.
• Brindar una atención cordial, ágil y eficiente a clientes internos y externos, atendiendo consultas y requerimientos relacionados con créditos y cobranzas.

Formación

•   Profesional o egresado de carreras relacionadas con Ciencias Económicas, Administrativas y Financieras o ramas afines.
• No se requiere formación de postgrado o especialización.

Experiencia

• Experiencia previa en cargos relacionados con créditos, cobranzas, cartera o atención al cliente.
• Se valorará experiencia en entidades del sistema financiero o empresas de rubros similares.

Conocimientos

• Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.
• Conocimientos en gestión de cobranzas y recuperación de cartera.
• Conocimientos en análisis y seguimiento de créditos.
• Manejo de conciliaciones y aplicación de pagos.
• Conocimientos y experiencia en atención al cliente.
• RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.