Asesor de Servicios Estudiantiles

Asesor de Servicios Estudiantiles. 𝐎𝐛𝐣𝐞𝐭𝐢𝐯𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐂𝐚𝐫𝐠𝐨:. Contribuir a la retención y satisfacción estudiantil mediante la implementación de estrategias que promuevan la permanencia, reduzcan la deserción, faciliten la reincorporación de estudiantes y fortalezcan su vínculo con la institución. 𝐏𝐞𝐫𝐟𝐢𝐥 𝐏𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬i𝐨𝐧𝐚𝐥:. Formación en Ing. Comercial, Administración de Empresas, Psicología, Sistemas y/o áreas afines. Experiencia mínima de 2 años en cargos de atención al cliente dentro de instituciones académicas. Sólidos conocimientos en estadística aplicada a entornos de mercado. Conocimiento de protocolo de eventos. Habilidades de comunicación efectiva, facilidad de expresión, organización, planificación y trabajo en equipo. Manejo de software estadístico, Microsoft office. Deseable conocimiento SAADS.

Principales Funciones

• Coordinar estrategias orientadas a fortalecer la retención y permanencia estudiantil.
• Analizar datos e indicadores para identificar factores de deserción y oportunidades de mejora.
• Realizar seguimiento personalizado a estudiantes para promover la continuidad académica.
• Mantener actualizadas las bases de datos y los registros de seguimiento estudiantil.
• Coordinar con docentes, coordinadores y áreas administrativas la atención y derivación de requerimientos estudiantiles.
• Aplicar evaluaciones de satisfacción para identificar necesidades y proponer mejoras en los servicios.
• Promover los beneficios de convenios institucionales y apoyar actividades académicas que fortalezcan la integración estudiantil.
• Realizar acciones de telemercadeo y comunicación mediante los canales institucionales para atender las necesidades de las áreas.